初心不改，創新變革！裝載機業務群質量總結表彰大會圓滿落幕

10月27日下午，柳工裝載機業務群年度質量總結表彰大會于廣西柳州順利召開，柳工與各供應商代表共同回顧年度業績，分享質量管理經驗，共商未來發展。

總結成效，合作共贏

裝載機業務群質量總監張淑梅對裝載機業務群2023年質量運行情況及取得的成效進行了總結和匯報，對質量指標、質量文化建設、供應商質量能力提升等進行了剖析與解讀。

張總提到，柳工質量體系始終堅持實現柳工和利益相關方的雙向共贏，構建互聯協同的質量生態，致力于打造基于市場、客戶、競爭為導向的外向型質量管理組織。

全員參與，強化意識

人人參與質量、人人關注質量、人人享受質量。以質量文化建設為載體，通過開展“增強質量意識，推進高質量發展”為主題的質量月活動，引導全公司增強質量意識，推動體系優化升級和提高實物質量。聯動內外部客戶團隊積極參與，采納合理建議，持續提高產品可靠性、舒適性、適應性及用戶滿意度，找差距促提升，求真務實謀優化。

以身作則，優化流程

貼近現場，炮聲響在第一線。各核心業務總監結合現場實施情況，剖析管理流程的優缺點，致知篤行，以切身體會宣講流程。致力于“第一次就把事情作對”，明確各業務的核心及目標，持續創造新價值；平衡高效與彈性，實現賦能增效。

應知應會，全面多能

學無止境，行以致遠。業務群組織了各相關單位員工，系統復盤了本崗位專業技能，以及內外部客戶重大抱怨及質量警示案例，轉化為應知應會知識小卡片，帶動管理技術人員和一線員工比學趕超。同時鼓勵和引導員工持續充電，跨專業系統訓練多技能，適應更多的崗位要求，在業務群平臺上展現自己的風采。

警鐘長鳴，賦能知行

以市場和客戶為導向，持續改進，與供應商伙伴共同賦能學習。為用戶提供全面解決方案，及時收集和感知對產品的抱怨和問題，不斷提高產品可靠性和適應性，對質量問題零容忍，及時警示教育并改進。同時復盤總結改進方法應用標準及過程保證能力要點，與供應商伙伴一起學習進步，追求卓越。

成果收獲，碩果累累

會議最后，廣西柳工機械股份有限公司副總裁、裝載機業務群總經理肖小磊對2023年度質量管理優秀單位、個人及項目進行表彰，希望獲獎人員再接再厲，持續加強質量管理能力。

初心不改，創新變革

本次柳工裝載機業務群質量總結表彰大會的成功舉辦，正是柳工堅持自主創新，落實地高質量發展的一個縮影。構建互聯協同的質量生態，引領行業走可持續高質量發展道路，是大國重器的責任擔當。柳工將持續超越自我，勇攀高峰，推動質量變革創新，促進質量強國建設！

1966年，柳工研制成功第一臺輪式裝載機Z435

2019年，柳工發布首臺純電動裝載機和首臺5G裝載機

2020年，柳工第45萬臺裝載機交付

六十余載工程機械經驗積累

低調穩健彰顯王者風范 品質源于專注

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